Métodos de pago

Valtrionix（en adelante “yo” o “nosotros”） se compromete a ofrecer un proceso de pago seguro, estable y transparente para todos los clientes.

1 Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos únicamente las siguientes tarjetas de pago:

• American Express

• JCB

• Mastercard

• VISA

2 Garantía de seguridad en los pagos

• Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos durante el proceso de pago

• Toda la información de pago se procesa mediante canales seguros y protegidos

• No almacenamos información confidencial relacionada con tarjetas bancarias o datos completos de pago

• Los sistemas de pago cuentan con mecanismos de verificación y supervisión para ayudar a prevenir transacciones no autorizadas

• La información personal y de pago se trata conforme a medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas

3 Detalles de los costes del pedido

El importe total del pedido se compone de:

• Precio del producto

• Gastos de envío

Otros costes relacionados, incluidos aranceles e IVA de España (21%), ya están incluidos en el precio del producto, por lo que no deberá abonar cargos ocultos adicionales.

4 Gestión de incidencias de pago

• Si el pago falla, verifique que la información de la tarjeta sea correcta y que la tarjeta disponga de fondos suficientes

• En algunos casos, el banco emisor puede rechazar temporalmente la transacción por motivos de seguridad

• Si se produce un cargo duplicado o una anomalía en el pago, contáctenos inmediatamente para realizar la verificación correspondiente

• En caso de interrupciones del sistema o retrasos en la confirmación del pago, realizaremos el seguimiento y asistencia necesarios

5 Declaración de responsabilidad

• Haremos todo lo posible para garantizar un entorno de pago seguro y estable

• Si ocurre algún retraso causado por entidades bancarias o plataformas de pago, colaboraremos activamente para ayudarle

• Todas las incidencias relacionadas con pagos serán revisadas y tratadas de manera razonable y transparente

• En caso de problemas técnicos inesperados, le proporcionaremos asistencia lo antes posible

• Nuestro objetivo es proteger la seguridad de la información y la experiencia de pago de cada cliente

6 Contáctenos

Dirección de contacto: 3760 Inverrary Dr #N2B,Lauderhill,FL,33319
Correo electrónico de atención al cliente: service@valtrionix.com
Teléfono de atención al cliente: +1(718) 406-4100
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)