Política de privacidad

Valtrionix（en adelante “yo” o “nosotros”） respeta y protege la privacidad de todos los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1 Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:

• Nombre y apellidos

• Dirección de entrega y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con pedidos y pagos

• Datos de navegación y uso del sitio web

2 Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Organizar envíos y servicios posventa

• Confirmar pagos y gestionar reembolsos

• Mejorar la experiencia de navegación y compra

• Proporcionar atención al cliente y responder consultas

• Prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas

3 Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad de los datos personales.
La información transmitida en el sitio web utiliza tecnología de cifrado SSL para ayudar a proteger la privacidad y seguridad durante el proceso de navegación y pago.

4 Compartición de información

No vendemos ni divulgamos información personal a terceros no relacionados.
La información solo podrá compartirse cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos

• Servicios logísticos y de entrega

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5 Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio y optimizar funcionalidades relacionadas con compras y navegación.

6 Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar el acceso, actualización o eliminación de su información personal dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
También pueden solicitar restricciones relacionadas con el tratamiento de determinados datos personales.

7 Protección de menores

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios con capacidad legal para realizar compras.
No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

8 Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de servicio.
La versión actualizada entrará en vigor una vez publicada en el sitio web.

9 Contáctenos

Dirección de contacto: 3760 Inverrary Dr #N2B,Lauderhill,FL,33319
Correo electrónico de atención al cliente: service@valtrionix.com
Teléfono de atención al cliente: +1(718) 406-4100
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)