Política de protección de datos (RGPD)

Valtrionix（en adelante “yo” o “nosotros”） se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de todos los usuarios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en la Unión Europea.

1 Recopilación de datos personales

Podemos recopilar determinados datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, realiza un pedido o se comunica con nosotros, incluyendo:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con pedidos y pagos

• Datos técnicos de navegación y uso del sitio web

2 Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

• Procesar pedidos y pagos

• Organizar envíos y servicios posventa

• Proporcionar atención al cliente

• Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web

• Prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados

• Cumplir obligaciones legales aplicables

3 Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de:

• La ejecución de pedidos y servicios solicitados por el usuario

• El consentimiento otorgado por el usuario cuando corresponda

• El cumplimiento de obligaciones legales

• Nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y calidad del servicio

4 Protección y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
La transmisión de información en el sitio web está protegida mediante tecnología de cifrado SSL.

5 Compartición de datos

Solo compartiremos información personal cuando sea estrictamente necesario para:

• Procesamiento seguro de pagos

• Servicios logísticos y de entrega

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

6 Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la corrección de información inexacta

• Solicitar la eliminación de sus datos personales

• Limitar u oponerse al tratamiento de determinados datos

• Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable

7 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, optimizar funcionalidades y analizar el rendimiento del sitio web.

8 Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

9 Contáctenos

Si tiene preguntas relacionadas con privacidad o protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información：

Dirección de contacto: 3760 Inverrary Dr #N2B,Lauderhill,FL,33319
Correo electrónico de atención al cliente: service@valtrionix.com
Teléfono de atención al cliente: +1(718) 406-4100
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)